청주시청 누리집 주소는 www.cheongju.go.kr이며 접속하면 청주시청 인트로 화면(intro.cheongju.go.kr)으로 이어집니다. 민원 신청과 결과 확인, 시정 소식, 문화관광 정보처럼 충주·제천이 아닌 충북 청주 지역 행정 일은 대부분 이 곳에서 처리합니다.
이 페이지는 청주시청 공식 주소로 바로 이동하는 버튼과 함께 청주톡톡 로그인 화면 연결, 청주365민원 콜센터 번호와 운영시간, 자주 쓰는 메뉴를 한 화면에 모았습니다. 매번 검색창에 청주시청을 치지 않아도 되도록 즐겨찾기 저장 기능도 넣었습니다.
청주시청은 충청북도 청주시를 관할하는 기초자치단체로, 시정 소개와 민원 서비스, 문화관광 안내를 각각 나뉜 누리집으로 운영합니다. 접속하면 "청주시 CHEONGJU CITY"라는 소개가 적힌 인트로 화면이 먼저 열리고, 여기서 본문 누리집과 전자민원 플랫폼으로 갈라져 들어가는 구조입니다.
쉽게 말하면, 청주시의 모든 창구가 한 주소에 있는 것이 아니라 세 개의 문으로 나뉘어 있다는 뜻입니다. 행정 정보는 청주시청 누리집, 민원 접수는 청주톡톡, 여행과 축제 정보는 문화관광 사이트가 맡습니다. 인트로 화면에는 이 세 문으로 가는 바로가기가 나란히 놓여 있어 어디로 들어갈지 헷갈릴 일이 적습니다.
아래 카드에 공식 주소와 로그인 화면, 상담 번호, 콜센터 운영시간을 모았습니다. 찾는 줄만 보고 넘어가셔도 됩니다.
청주시청 한눈에 보기
공식 홈페이지www.cheongju.go.kr (접속 시 intro.cheongju.go.kr 인트로 화면으로 연결)
로그인청주톡톡 회원 로그인 화면에서 진행 (아래 버튼으로 이동)
고객센터청주365민원 콜센터 043-201-0001
운영시간평일 08:00~19:00 / 주말·공휴일 09:00~18:00 (시간외 당직실 연결)
아래 파란 버튼을 누르면 청주시청 인트로 화면이 열리고, 화면 안의 바로가기 메뉴에서 누리집·전자민원·문화관광을 고를 수 있습니다.
청주시청 홈페이지 바로가기민원 신청청주톡톡(전자민원) toktalk.cheongju.go.kr
자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가주소창에 cheongju.go.kr를 입력하면 청주시청 인트로 화면으로 연결됩니다. 인트로 화면에는 "청주시청 누리집 바로가기", "청주톡톡(전자민원) 바로가기", "문화관광 바로가기", "고향사랑기부제 청주에 기부하기" 메뉴가 놓여 있으므로 목적에 맞는 것을 고르면 됩니다.
1위 "청주시청 홈페이지 바로가기" 버튼을 누르거나 주소창에 도메인을 입력합니다.
2인트로 화면에서 이동할 누리집을 고릅니다. 행정 정보는 누리집, 민원 접수는 청주톡톡입니다.
3누리집 상단 메뉴나 검색으로 원하는 업무를 찾아 들어갑니다.
검색 결과에 비슷한 지자체 사이트가 함께 나올 수 있으므로 주소 끝이 go.kr인지 먼저 확인하는 습관이 도움이 됩니다. 다른 광역자치단체 사이트가 필요하면 서울시처럼 지역별로 정리한 모음 페이지에서 찾는 편이 빠릅니다.
청주시청 누리집에서 민원 업무를 처리하려면 전자민원 플랫폼인 청주톡톡의 회원 로그인 화면으로 이동해야 합니다. 로그인 화면 주소는 toktalk.cheongju.go.kr 쪽에 있으며, 아래 버튼으로 바로 이동할 수 있습니다.
청주톡톡 로그인 화면으로 이동가입 절차와 인증 수단은 로그인 화면의 안내 문구를 따릅니다. 민원 접수처럼 본인 확인이 필요한 업무는 로그인 상태에서 진행하는 것이 안전하고, 처리 결과도 같은 계정으로 조회할 수 있습니다.
쉽게 말하면, 청주톡톡은 청주시 민원 창구를 인터넷으로 옮겨 놓은 곳입니다. 화면 메뉴가 민원 접수와 결과 조회 중심으로 구성되어 있으니 시정 정보를 찾는다면 누리집 쪽이 맞습니다.
청주시청 관련 사이트는 목적에 따라 세 곳으로 나뉘고, 각 화면의 메뉴 구성도 다릅니다. 어디로 가야 할지 모르겠다면 아래 정리를 먼저 보시기 바랍니다.
청주시청 누리집 (www.cheongju.go.kr) — 시정 소식, 시장실, 조직 안내 등 행정 전반의 정보를 다룹니다. 민원이 아니라 정보를 찾는 것이라면 이 곳입니다.
청주톡톡 (toktalk.cheongju.go.kr) — 전자민원 플랫폼입니다. 시민 의견을 듣는 "청청(淸聽)광장", "민원신청", "민원결과", "사례모음", "민원정보광장", 여론조사와 제안 수집을 맡는 "소통광장" 메뉴로 구성되어 있습니다.
문화관광 (intro.cheongju.go.kr) — 청주의 여행지, 축제, 문화시설 정보를 안내합니다. 방문 계획을 세울 때 쓰는 화면입니다.
고향사랑기부제 청주에 기부하기 — 인트로 화면에 확인되는 메뉴로, 청주에 기부를 하려는 분이 이용합니다.
민원 업무는 통상 상시 접수되지만 서비스별 세부 이용시간이 따로 정해져 있을 수 있으므로, 접수가 급한 업무는 청주톡톡 화면의 해당 메뉴 안내에서 먼저 확인하시기 바랍니다. 전화 상담이 필요하면 아래 고객센터 항목의 운영시간을 참고하시기 바랍니다.
스마트폰에서 청주시청 서비스를 쓰려는 분이 앱 다운로드를 검색하는 일이 많지만, 이 페이지에서는 확인된 스토어 등록 정보를 제공하지 않습니다. 구글 플레이나 앱스토어에서 "청주시청" 또는 "청주톡톡"을 검색해 개발자 표기가 청주시인지 먼저 확인하시기 바랍니다.
스토어 검색 결과에는 지자체 이름을 딴 비공식 앱이 섞여 나올 수 있으므로 어플 설치 전에 개발자 표기와 리뷰를 꼼꼼히 보는 것이 안전합니다. 앱 설치 없이도 모바일 브라우저로 누리집과 청주톡톡에 접속하면 민원 접수와 정보 조회는 그대로 가능합니다.
모바일 화면에서도 인트로 페이지의 바로가기 메뉴가 그대로 열리므로, 앱을 찾기 어렵다면 브라우저 즐겨찾기에 청주톡톡을 저장해 두는 방법으로 대신할 수 있습니다.
청주톡톡 로그인이 되지 않으면 먼저 접속 주소가 toktalk.cheongju.go.kr인지 확인합니다. 검색 결과에서 비슷한 주소를 눌러 들어가면 다른 화면이 열려 로그인이 막힌 것처럼 보일 수 있습니다.
아이디나 비밀번호를 잊었다면 로그인 화면의 찾기 메뉴로 본인 확인 절차를 진행합니다. 반복해서 틀리면 계정 이용에 제한이 걸릴 수 있으므로 같은 비밀번호를 여러 번 입력하지 말고 찾기 절차로 넘어가는 편이 빠릅니다.
화면이 열리지 않거나 버튼이 반응하지 않으면 브라우저 캐시를 지우거나 다른 브라우저로 열어 봅니다. 그래도 해결되지 않으면 부산시 등 다른 지자체 편에서도 안내하는 것처럼 전화 상담으로 접속 문제를 확인하는 방법이 남습니다. 청주는 아래 고객센터 번호로 문의하시면 됩니다.
청주시 민원 상담은 청주365민원 콜센터 043-201-0001로 전화합니다. 운영시간은 평일 08:00~19:00, 주말·공휴일 09:00~18:00이며 운영시간 외에는 당직실로 연결됩니다.
1043-201-0001을 누르고 안내 음성을 따라 문의 업무를 선택합니다.
2상담원이 연결되면 문의 내용과 함께 접수 이력이 있다면 접수번호를 말합니다.
3야간이나 주말에 급한 민원이라면 당직실 연결 안내를 이용합니다.
상담원 연결이 더디다면 청주톡톡 화면을 이용하는 방법도 있습니다. "민원신청" 메뉴로 접수를 남기면 처리 결과를 "민원결과"에서 확인할 수 있고, 비슷한 민원의 처리 사례가 궁금할 때는 "사례모음" 메뉴가 도움이 됩니다.
시민 의견이나 제안을 남기려면 전화보다 청주톡톡의 "청청(淸聽)광장"과 "소통광장"이 적합합니다. 여론조사 참여와 제안 접수가 화면에서 바로 이루어집니다.
청주시청 홈페이지 주소가 자꾸 다른 화면으로 바뀌는데 어느 것이 맞나요?
cheongju.go.kr로 접속하면 청주시청 인트로 화면(intro.cheongju.go.kr)으로 연결되는 것이 정상입니다. 인트로 화면에서 누리집, 청주톡톡, 문화관광 중 목적지를 고르면 됩니다.
청주톡톡에서 민원을 접수하면 결과는 어디서 확인하나요?
같은 사이트의 "민원결과" 메뉴에서 확인합니다. 접수할 때 만든 계정으로 로그인해야 처리 상황을 볼 수 있으므로 접수 이력을 지우지 말고 남겨 두시기 바랍니다.
주말이나 밤에 민원 상담을 받을 수 있나요?
청주365민원 콜센터는 주말·공휴일 09:00~18:00까지 운영하며 평일은 08:00~19:00입니다. 운영시간 외에는 당직실로 연결되므로 급한 민원은 안내에 따라 당직실을 이용하시기 바랍니다.
청주시청 모바일 앱은 어디서 확인하나요?
구글 플레이나 앱스토어에서 "청주시청"을 검색해 개발자 표기를 확인하시기 바랍니다. 앱을 찾지 못하더라도 모바일 브라우저로 누리집과 청주톡톡을 그대로 이용할 수 있습니다.
청주시에 기부를 하고 싶은데 어느 메뉴를 이용하나요?
청주시청 인트로 화면에 "고향사랑기부제 청주에 기부하기" 메뉴가 있습니다. 기부 절차와 세부 안내는 해당 화면에서 확인하시기 바랍니다.
지자체 사이트는 지역마다 누리집 구성과 민원 플랫폼이 달라 헷갈리기 쉽습니다. 대구시 같은 광역시 편과 함께 지역별로 정리한 모음을 두면 비슷한 이름의 사이트를 잘못 찾아 들어가는 일이 줄어듭니다.
기준일 2026-09-12. 주소·전화번호·운영시간·메뉴 구성은 청주시청 인트로 화면과 청주톡톡 전자민원 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 청주시와 관계없는 비공식 안내이며, 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 최종 확인은 공식 화면에서 하시기 바랍니다.