부산시 공식 홈페이지 주소는 www.busan.go.kr입니다. 부산광역시가 운영하는 공식 누리집으로, 시정소식과 정보공개, 분야별 정보, 민원 신청까지 부산 살이에 필요한 행정 서비스를 이곳에서 찾을 수 있습니다.
이 편에서는 부산시 홈페이지로 바로 이동하는 버튼과 함께 로그인 페이지 위치, 부산 120콜센터 전화번호와 운영시간, 자주 쓰는 메뉴를 한 화면에 모았습니다. 찾는 줄만 보고 넘어가셔도 됩니다.
부산시 홈페이지는 부산광역시가 운영하는 공식 누리집입니다. 시청 안내와 조직 정보, 부산소식, 정보공개, 분야별 정보 제공과 함께 부산민원120을 통한 민원 접수, 제안신청, 시민참여 창구까지 한곳에 모여 있습니다.
쉽게 말하면, 부산 시청 창구와 부산 소식을 인터넷으로 옮겨 놓은 곳입니다. 시청 주소는 부산광역시 연제구 중앙대로 1001(연산동)입니다.
아래 카드에 공식 주소와 로그인 위치, 상담 번호, 운영시간을 정리했습니다. 확인하실 항목부터 보시면 됩니다.
부산시 한눈에 보기
공식 홈페이지www.busan.go.kr
아래 파란 버튼을 누르면 부산광역시 메인 화면으로 이동합니다. 로그인은 화면 위쪽의 로그인 링크에서 들어갑니다.
부산시 홈페이지 바로가기로그인화면 위쪽 로그인 링크 (busan.go.kr/member/login)
고객센터051-120 부산 120콜센터 (평일 08:30~18:30)
이용시간민원 상담은 평일 08:30~18:30 / 주말·공휴일·야간 이용 어려움
자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가부산시 누리집은 주소창에 busan.go.kr만 입력해도 열립니다. 주소 끝이 go.kr인지 먼저 확인하시면 되고, 검색 결과에 유사한 이름의 사이트가 섞여 있을 때 이것이 공식 사이트를 가리는 기준이 됩니다.
1위 "부산시 홈페이지 바로가기" 버튼을 누릅니다.
2메인 화면에서 원하는 메뉴(부산민원120, 부산소식, 정보공개 등)를 고릅니다.
3민원 신청이나 제안신청처럼 이력을 남기는 업무는 화면 안내에 따라 로그인한 뒤 진행합니다.
메인 화면은 계절과 시사 이슈에 따라 앞쪽 배치가 바뀌므로 메뉴 이름이 익숙하지 않으면 화면 위쪽 검색창에 업무 이름을 입력하는 편이 빠릅니다. 다른 광역자치단체와 비교해 보려면 서울시 홈페이지 편에서 접속 구조를 함께 살펴보셔도 좋습니다.
부산시 홈페이지 로그인은 화면 위쪽의 로그인 링크를 눌러 들어갑니다. 로그인 화면 주소는 busan.go.kr/member/login이며, 회원이 아니라면 같은 화면에서 회원가입 절차로 넘어갈 수 있습니다.
로그인 화면에서 사용할 수 있는 구체적인 인증 수단(공동인증서, 간편인증 등)은 공식 화면의 안내 문구를 따르시기 바랍니다. 인증 방식은 시기에 따라 바뀔 수 있으므로 이 페이지에서 특정 방식을 단정하지 않고, 실제 로그인 화면에 표시된 선택지를 이용하는 것이 정확합니다.
쉽게 말하면, 아이디와 인증수단은 로그인 화면이 곧 설명서입니다. 화면에 뜨는 항목 중 본인이 가지고 있는 것을 고르면 됩니다.
한 가지 주의할 점이 있습니다. 부산시 안내에 따르면 민원신청을 원할 때는 일반 로그인 화면을 쓰지 않고 부산민원120의 민원신청 메뉴를 이용해야 합니다. 민원 접수만 목적이라면 로그인을 생략하고 부산민원120으로 바로 들어가는 것이 안내에 맞는 절차입니다.
부산시 홈페이지의 대표 메뉴는 부산민원120, 부산소식, 정보공개, 부산소개, 분야별정보입니다. 시정 정보를 읽는 용도와 민원을 처리하는 용도로 나뉘므로 목적에 맞게 골라 들어가시면 됩니다.
부산민원120 — 민원 신청과 처리 결과 확인이 이루어지는 창구입니다. 앞서 말씀드린 대로 민원 접수는 이 메뉴를 이용합니다.
부산소식 — 시에서 발표하는 소식과 공지를 모아 보여 줍니다. 새 정책이나 사업 안내를 확인할 때 씁니다.
정보공개 — 정보공개청구와 공개 자료를 다루는 메뉴입니다. 자료를 문서로 요청할 때 여기서 절차를 진행합니다.
부산소개 — 부산시청 안내, 조직도, 직원검색, 시청사 안내, 행정구역과 자치구·군 연락처가 이쪽에 있습니다.
분야별정보 — 교통, 주거, 복지 등 생활 분야별로 정리된 정보를 볼 수 있습니다.
이 밖에 신고센터(민원 관련), 제안신청, 시민참여 메뉴가 마련되어 있어 시정에 목소리를 내는 창구도 마련되어 있습니다. 세부 메뉴의 위치가 바뀌었다면 메인 화면 검색창에 메뉴 이름을 입력해 찾아가시기 바랍니다.
부산시는 모바일에서 쓸 수 있는 어플을 운영할 수 있으나, 이 페이지에서는 스토어에 등록된 정식 앱의 이름과 설치 링크를 확인하지 못했습니다. 앱 다운로드가 필요하시다면 구글 플레이나 앱스토어에서 "부산광역시"를 개발자로 검색해 확인하시기 바랍니다.
검색 결과에는 "부산시청 매니저"처럼 비슷한 이름의 앱이 여러 개 나올 수 있습니다. 개발자 표시가 부산광역시로 되어 있는지 먼저 살펴보시고, 확인이 어렵다면 무리해 앱을 설치하기보다 모바일 웹브라우저로 busan.go.kr에 접속하는 편이 안전합니다.
쉽게 말하면, 앱 설치보다 먼저 개발자 확인이 순서입니다. 모바일 화면에서도 PC와 같은 메뉴 구조를 쓸 수 있으므로 급한 업무는 웹으로 처리해도 충분합니다.
안드로이드용과 아이폰용 앱 다운로드 링크는 공식 홈페이지 하단이나 관련 안내 화면에서도 확인할 수 있습니다. 설치 전 앱이 요구하는 권한과 이용 후기도 함께 살펴보시기를 권합니다.
로그인 화면이 열리지 않거나 인증이 멈춘다면 먼저 주소가 busan.go.kr인지 다시 확인합니다. 유사한 주소로 접속했거나 오래된 북마크에 저장된 주소를 쓰면 로그인 화면 자체가 열리지 않을 수 있으므로, 주소창에 도메인을 직접 입력해 들어가 보시기 바랍니다.
인증 수단을 골랐는데 진행이 안 되는 경우에는 다른 인증 방식이 있는지 로그인 화면의 안내를 먼저 살펴봅니다. 인증 앱이 설치된 기기와 접속 기기가 다르면 인증이 이어지지 않으므로 같은 기기에서 진행하는지도 확인이 필요합니다.
민원 신청을 하려다 로그인에서 막혔다면 애초에 로그인 화면이 아닌 부산민원120 민원신청으로 들어가야 하는 상황일 수 있습니다. 다른 지자체도 절차가 비슷한데, 대구시 편에서도 민원 창구와 로그인 창구를 분리해 안내하고 있으니 함께 참고하셔도 좋습니다.
회원가입이 안 되거나 본인 확인 단계에서 막히면 화면 하단의 안내 문구와 부산 120콜센터로 문의하는 방법을 이용합니다. 캐시 문제일 수도 있으므로 브라우저 캐시를 지우거나 다른 브라우저로 다시 시도해 보시기 바랍니다.
부산시 상담은 국번 없이 051-120, 부산 120콜센터로 전화합니다. 상담 가능한 시간은 평일 오전 8시 30분부터 오후 6시 30분까지이며, 주말이나 공휴일, 야간에는 이용이 어렵습니다.
1051-120을 누르고 안내 음성을 듣습니다.
2문의 내용에 맞는 상담 항목을 고르면 담당 부서나 상담원으로 연결됩니다.
3상담 시간대를 벗어났다면 홈페이지에서 부산민원120으로 민원을 접수해 두면 담당 부서에서 확인 후 처리해 줍니다.
전화 연결이 어려운 시간대라면 상담을 서두르기보다 온라인 접수로 옮기는 편이 결과적으로 빠릅니다. 홈페이지의 신고센터와 제안신청 메뉴도 용도에 맞게 활용할 수 있고, 자치구·군 담당 연락처는 부산소개 메뉴의 자치구·군 주소 및 전화번호 화면에서 찾을 수 있습니다.
시청 방문 전에는 부산소개 메뉴에서 시청사 안내와 조직도, 직원검색을 미리 확인해 두면 담당 부서를 찾는 시간을 줄일 수 있습니다.
부산시 홈페이지 로그인은 어떻게 하나요?
화면 위쪽의 로그인 링크를 눌러 busan.go.kr/member/login에서 절차를 진행합니다. 구체적인 인증 수단은 로그인 화면에 표시된 안내를 따르시기 바랍니다.
부산시 민원은 로그인 없이도 신청할 수 있나요?
부산시 안내에 따르면 민원신청은 로그인 화면이 아니라 부산민원120의 민원신청 메뉴를 이용하도록 되어 있습니다. 민원 접수는 이 메뉴로 바로 들어가시면 됩니다.
부산시 고객센터 전화번호와 운영시간은 언제까지인가요?
부산 120콜센터 051-120으로 연결되며 평일 08:30~18:30에 상담받을 수 있습니다. 주말과 공휴일, 야간에는 이용이 어려우므로 부산민원120 온라인 접수를 이용하시기 바랍니다.
부산시 앱은 어디서 다운로드하나요?
이 페이지에서는 정식 앱의 설치 링크를 확인하지 못했습니다. 구글 플레이나 앱스토어에서 개발자가 부산광역시로 표시된 앱을 검색해 확인하시기 바랍니다.
부산시청 주소와 자치구·군 연락처는 어디서 볼 수 있나요?
시청 주소는 부산광역시 연제구 중앙대로 1001(연산동)이며, 자치구·군 주소 및 전화번호는 홈페이지 부산소개 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 방문 전 시청사 안내 화면도 함께 살펴보시면 좋습니다.
지역 행정 서비스는 거주지에 따라 담당 기관이 갈리므로, 부산 외 지역이라면 해당 지자체 누리집을 이용해야 처리가 빠릅니다. 예컨대 서해 연안의 인천시 편에서는 인천 지역 민원과 생활 정보 창구를 별도로 안내하고 있습니다.
기준일 2026-09-12. 주소·전화번호·운영시간·메뉴는 부산광역시 공식 홈페이지 메인 화면과 로그인 화면, 검색 결과 공개 안내에서 확인했습니다. 이 페이지는 부산광역시와 관계없는 비공식 안내이며, 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 최종 확인은 공식 화면에서 하시기 바랍니다.