롯데마트 온라인 몰의 공식 홈페이지 주소는 lottemartzetta.com입니다. 주소창에 www.lottemart.com을 입력하면 온라인 장보기 화면으로 자동 연결되며, 신선식품과 생필품을 인터넷으로 주문할 수 있습니다.
이 페이지에는 공식 주소로 이동하는 버튼과 로그인 방법, 고객센터 전화번호, 자주 쓰는 메뉴를 한 화면에 모았습니다. 장바구니를 열다가 주소를 잊어버렸거나 로그인이 막혔을 때 이곳에서 필요한 것을 고르시면 됩니다.
롯데마트는 롯데쇼핑(주)롯데마트사업본부가 운영하는 대형마트 브랜드이며, 온라인 장보기 몰 "롯데마트 제타"를 통해 인터넷 주문을 받습니다. 화면 제목에 나오는 대로 신선 장보기에 초점을 둔 몰이라 과일·채소·정육 같은 식품을 사는 이용자가 많습니다.
회사 정보로는 대표이사 정현석, 신동빈, 차우철, 임재철이 표기되어 있고, 사업장 주소는 서울특별시 송파구 올림픽로 269(신천동, 롯데캐슬골드 6층)입니다. 사업자등록번호는 215-85-13569이고 통신판매업 신고는 제3366호로 되어 있습니다.
아래 카드에 공식 주소와 로그인 화면, 고객센터 번호를 모았습니다. 필요한 줄을 찾아 누르시면 됩니다.
롯데마트 한눈에 보기
공식 홈페이지lottemartzetta.com (www.lottemart.com 입력 시 자동 연결)
아래 버튼을 선택하면 롯데마트 제타 첫 화면으로 연결됩니다. 첫 화면에서 오늘의 특가와 카테고리별 상품 목록을 바로 볼 수 있습니다.
롯데마트 홈페이지 바로가기로그인lottemartzetta.com/login — 로그인 후 배송 가능 시간 확인 가능
고객센터1899-3000 (유료)
이메일 문의lottemartzetta@lotte.net
자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가롯데마트 홈페이지는 주소창에 lottemart.com만 쳐도 열립니다. 입력한 주소에서 온라인 몰 화면으로 자동 넘어가기 때문에 별도의 주소를 따로 외워 둘 필요는 없습니다.
검색 결과에 마트 지점 안내, 채용, 이벤트 페이지가 뒤섞여 나오는 경우가 있습니다. 온라인 주문을 하려면 화면 제목에 "롯데마트 제타"가 뜨는지 확인하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
1위 "롯데마트 홈페이지 바로가기" 버튼을 누릅니다.
2첫 화면에서 원하는 카테고리를 고르거나 검색창에 상품 이름을 입력합니다.
3상품을 장바구니에 담은 뒤 오른쪽 위 로그인 메뉴로 들어가 주문을 마칩니다.
마트마다 취급 상품과 배송 가능 지역이 다르므로 주소를 입력한 뒤 배송 여부를 확인하는 순서가 좋습니다. 쇼핑 외에 포털 사이트를 함께 쓴다면 네이버 같은 곳에서 "롯데마트"를 검색해도 공식 화면을 찾을 수 있습니다.
롯데마트 제타 로그인 화면은 lottemartzetta.com/login에서 열립니다. 별도의 인증서를 요구하지 않는 일반 회원 로그인 화면이며, 처음 주문한다면 회원가입부터 진행합니다.
로그인 화면 안내 문구에 "로그인 후, 배송 가능한 시간을 확인해 보세요"라는 문장이 나옵니다. 로그인을 해야 내 주소 기준으로 언제 받을 수 있는지가 표시되므로, 장바구니에 담기 전에 먼저 들어가 두는 편이 수월합니다.
1로그인 화면에서 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
2첫 주문이라면 화면 안내에 따라 회원가입을 먼저 마칩니다.
3로그인 뒤 배송 가능 시간이 뜨는지 확인하고 주문을 진행합니다.
가입 절차와 인증 방식의 세부 항목은 화면마다 바뀔 수 있으므로 로그인 화면의 안내를 따르시기 바랍니다. 비밀번호는 다른 사이트와 같은 것을 쓰지 않는 것이 안전합니다.
롯데마트 제타 첫 화면에는 즐겨찾기, 쇼핑리스트, 정기주문, 제타패스 메뉴가 있습니다. 매주 같은 상품을 사는 사람이라면 쇼핑리스트와 정기주문을 먼저 익혀 두면 주문 시간이 크게 줄어듭니다.
로그인 — 로그인 화면에서 들어가며, 로그인 후 배송 가능 시간을 확인할 수 있습니다.
FAQ — FAQ 화면에서 주문·배송·회원 관련 질문과 답변을 볼 수 있습니다.
1:1 문의 — 1:1 문의 화면에서 주문 내역별로 직접 문의를 남길 수 있습니다.
기업소개 — 기업소개 사이트에서 회사 정보와 매장 안내를 볼 수 있습니다.
사이트마다 열리는 시간이 따로 공지되어 있지는 않아서, 서비스 이용 가능 시간이 궁금하면 FAQ 메뉴에서 확인하시기 바랍니다. 주문 마감 시간 역시 지역과 배송 상황에 따라 달라지므로 로그인 뒤 표시되는 안내를 기준으로 삼는 것이 정확합니다.
롯데마트 제타를 스마트폰에서 쓰려면 앱 설치가 편합니다. 구글 플레이나 앱스토어에서 "롯데마트"를 검색하면 관련 앱이 나오므로, 개발자 표기가 롯데쇼핑인지 확인한 뒤 설치하시기 바랍니다.
앱 다운로드 전에 확인할 것은 두 가지입니다. 하나는 개발자 이름이고, 다른 하나는 리뷰 수와 업데이트 날짜입니다. 이 두 가지를 보면 비슷한 이름의 앱 중에서 정식 앱을 가려낼 수 있습니다.
이 페이지에서는 스토어 등록 상태까지 확인된 공식 다운로드 링크를 따로 제공하지 않습니다. 스토어에서 앱 다운로드 화면을 직접 찾아 설치하는 것이 가장 확실하며, 앱을 쓰지 않더라도 모바일 브라우저로 홈페이지에 접속해 주문할 수 있습니다.
로그인이 안 될 때는 하나씩 확인해 보면 대개 해결됩니다. 아이디와 비밀번호를 다시 입력해 보고, 그래도 안 되면 비밀번호 찾기 화면으로 들어가 재설정을 진행합니다.
화면이 하얗게 멈추거나 버튼이 눌리지 않으면 브라우저 캐시를 지우거나 다른 브라우저로 열어 봅니다. 회사나 공용 컴퓨터라면 보안 프로그램이 접속을 막는 경우도 있으므로 개인 기기로 시도해 보는 것도 방법입니다.
비밀번호 찾기 화면에서 인증을 받으려면 가입 때 쓴 이메일 주소가 필요합니다. 이메일 계정 자체에 접속이 안 되는 상황이라면 먼저 네이버메일 같은 메일 서비스에 로그인되는지부터 확인한 뒤 진행하면 순서가 꼬이지 않습니다.
그래도 해결되지 않으면 고객센터에 전화하거나 1:1 문의 화면에서 상황을 적어 보내는 것이 빠릅니다. 문의를 남길 때 오류 문구가 떴다면 그 문구를 그대로 적어 두면 처리가 수월합니다.
롯데마트 고객센터 번호는 1899-3000(유료)입니다. 주문·배송·회원 관련 문의는 이 번호로 전화하면 되고, 통신사에 따라 통화 요금이 부과됩니다.
11899-3000을 누르고 안내 음성이 나오면 문의 종류에 맞는 번호를 선택합니다.
2주문 취소나 배송 문의는 주문번호를 미리 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
3상담원 연결이 늦으면 1:1 문의 화면으로 질문을 남기는 방법도 있습니다.
운영 시간은 화면 별도 표기가 확인되지 않으므로 정확한 상담 가능 시간은 고객센터 메뉴에서 확인하시기 바랍니다. 전화를 기다리기 어려운 상황이라면 이메일 주소 lottemartzetta@lotte.net으로 문의를 보내는 방법도 있습니다.
롯데마트 홈페이지 주소가 자꾸 바뀌는 것 같은데 어느 것이 맞나요?
온라인 장보기 몰의 주소는 lottemartzetta.com이며, www.lottemart.com을 입력해도 이 화면으로 연결됩니다. 회사 소개와 매장 안내는 별도의 기업소개 사이트에서 볼 수 있으니 용도에 맞게 구분해 쓰시면 됩니다.
롯데마트 비밀번호를 잊어버렸을 때는 어떻게 찾나요?
로그인 화면 아래쪽의 비밀번호 찾기 메뉴에서 가입 이메일로 재설정 절차를 진행합니다. 메일이 오지 않으면 스팸함을 먼저 확인하고, 그래도 없으면 고객센터에 문의하는 것이 빠릅니다.
배송 가능 시간은 어디서 확인하나요?
로그인을 마치면 내 주소 기준의 배송 가능 시간이 화면에 표시됩니다. 로그인 전에는 확인할 수 없으므로 주문 전에 먼저 로그인해 두는 편이 좋습니다.
주문이나 배송 문제로 직접 문의하려면 어떻게 하나요?
고객센터 1899-3000으로 전화하거나 1:1 문의 화면에서 주문번호와 함께 내용을 남기면 됩니다. 간단한 사용법 질문은 FAQ 화면에서 먼저 찾아보면 전화 없이 해결되는 경우가 많습니다.
롯데마트 공식 앱은 어디서 설치하나요?
구글 플레이나 앱스토어에서 "롯데마트"를 검색한 뒤 개발자가 롯데쇼핑으로 표시된 앱을 설치하시기 바랍니다. 이 페이지에서는 스토어 등록 상태가 확인된 직접 링크를 제공하지 않습니다.
온라인 쇼핑과 생활 정보를 함께 쓰다 보면 포털 사이트도 자주 드나들게 됩니다. 다음처럼 메일과 카페를 함께 쓰는 포털은 이 페이지의 포털·쇼핑·생활 허브에서 한꺼번에 비교해 볼 수 있습니다.
기준일 2026-09-12. 주소·전화번호·메뉴 정보는 롯데마트 제타 홈페이지 화면과 푸터 안내, FAQ·로그인 화면, 기업소개 사이트에서 확인했습니다. 이 페이지는 롯데마트와 관계없는 비공식 안내이며, 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 최종 확인은 공식 화면에서 하시기 바랍니다.