엔카의 공식 홈페이지 주소는 www.encar.com입니다. 중고차 사기·팔기부터 국산차·수입차·전기차 검색까지, 차를 사고파는 일의 대부분을 이 사이트에서 시작합니다.
이 페이지에는 엔카 공식 주소로 이동하는 버튼과 로그인 방법, 자주 쓰는 메뉴, 고객센터 연결 방법을 한 화면에 모았습니다. 매번 검색하지 않고 필요한 화면으로 곧바로 가실 수 있게 정리했습니다.
엔카는 중고차 매매 정보를 다루는 사이트입니다. 판매 중인 차량을 조건별로 검색하고, 내 차를 등록해 팔 수 있으며, 국산차와 수입차, 전기·친환경 차량을 따로 볼 수도 있습니다.
쉽게 말하면, 차를 사고팔 때 출발점이 되는 매물 검색 창구입니다. 매물을 본 뒤에는 1:1문의로 궁금한 점을 남길 수 있고, 문제가 생기면 고객센터로 연락하는 흐름이 됩니다.
아래 카드에 자주 확인하는 항목을 모았습니다. 급한 것부터 확인하시면 됩니다.
엔카 한눈에 보기
공식 홈페이지www.encar.com
아래 버튼을 누르면 encar.com 공식 화면이 열립니다. 첫 화면에서 바로 매물 검색을 시작할 수 있습니다.
엔카 홈페이지 바로가기로그인아이디·비밀번호 입력 (fem.encar.com/login 로그인 화면)
고객센터1599-5455
1:1문의홈페이지 고객센터 메뉴의 1:1문의 화면에서 접수
자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가엔카는 주소창에 encar.com만 입력해도 열립니다. 검색 결과에 비슷한 이름의 중고차 사이트가 섞여 나올 수 있으니, 주소가 encar.com인지 먼저 확인하는 것이 안전합니다.
첫 화면 상단 메뉴에서 차량 검색과 내차팔기로 바로 넘어갈 수 있습니다. 로그인 화면은 홈페이지와 주소가 다르므로, 로그인 버튼을 눌러 이동하는 편이 주소를 직접 입력하는 것보다 실수가 적습니다.
1위 "엔카 홈페이지 바로가기" 버튼을 누릅니다.
2첫 화면 상단 메뉴에서 원하는 업무(매물 검색, 내차팔기 등)를 고릅니다.
3로그인이 필요한 화면이면 로그인 버튼을 눌러 로그인 화면으로 이동합니다.
접속이 자주 필요하다면 브라우저 즐겨찾기에 저장해 두는 것이 좋습니다. 포털을 거쳐 들어가는 분도 많은데, 검색창에 엔카를 치면 되는 네이버 같은 사이트에서도 공식 주소를 확인할 수 있습니다.
엔카 로그인 화면에서는 아이디와 비밀번호를 입력해 들어갑니다. 로그인 화면에는 비밀번호찾기 링크가 함께 있으므로, 비밀번호가 기억나지 않으면 이 링크로 찾기 절차를 진행합니다.
1로그인 화면으로 이동합니다.
2아이디와 비밀번호를 입력합니다.
3로그인 뒤 내차팔기 등록이나 1:1문의처럼 회원 기능을 이용합니다.
가입 절차나 인증 방식의 세부 내용은 로그인 화면의 안내를 따르시기 바랍니다. 로그인 없이도 매물 검색은 가능하지만, 내차팔기 등록과 1:1문의 접수는 로그인한 상태에서 진행하는 것이 원활합니다.
엔카에서 가장 많이 쓰는 메뉴는 차를 사는 쪽과 파는 쪽으로 나뉩니다. 아래 표처럼 메뉴별로 화면이 따로 마련되어 있으니, 목적에 맞는 메뉴부터 여시면 됩니다.
내차사기 — 판매 중인 차량을 조건으로 검색하는 화면입니다. 메인 화면에서 바로 들어갈 수 있습니다.
국산 — 국산 중고차 매물을 찾는 화면입니다. 제조사·모델별로 좁혀 볼 수 있습니다.
수입 — 수입 중고차 매물을 찾는 화면입니다. 국산과 검색 화면이 분리되어 있습니다.
전기·친환경 — 전기차 등 친환경 차량 매물을 모아 보는 화면입니다.
내차팔기 — 내 차를 등록해 파는 절차를 진행하는 화면입니다. 로그인이 필요한 단계가 있습니다.
1:1문의 — 고객센터 메뉴의 1:1문의 화면에서 궁금한 점을 글로 남길 수 있습니다.
헷갈리기 쉬운 부분이 사기와 팔기의 방향입니다. 차를 구하려면 내차사기, 차를 처분하려면 내차팔기입니다. 메뉴 이름을 처음 보면 비슷해 보이니 어느 쪽인지 한 번만 익혀 두면 이후에는 바로 찾을 수 있습니다.
이동 중에 매물을 볼 일이 많다면 모바일 환경을 함께 준비하는 편이 좋습니다. 앱 설치는 기기의 스토어에서 앱 다운로드 항목을 찾는 방식으로 진행합니다.
이 페이지에서는 스토어 설치 화면 주소를 확인한 값이 없어 버튼을 두지 않습니다. 구글 플레이나 앱스토어에서 "엔카"를 검색해 개발자 정보와 다운로드 수를 확인한 뒤 설치하시기 바랍니다. 어플 다운로드 전에 이름이 비슷한 앱과 구분되도록 개발자 표시를 먼저 보는 것이 안전합니다.
설치 후에는 홈페이지와 같은 계정으로 로그인해 내차팔기 진행 상황이나 찜해 둔 매물을 이어서 볼 수 있는지, 로그인 화면의 안내에서 확인하시기 바랍니다.
로그인이 되지 않으면 아래 순서로 짚어 보시기 바랍니다. 엔카 로그인 화면 자체가 열리는지부터 확인하는 것이 첫 단계입니다.
1아이디와 비밀번호를 다시 한 번 정확히 입력해 봅니다. 대문자·소문자 구분도 확인합니다.
2비밀번호가 기억나지 않으면 로그인 화면의 비밀번호찾기 링크로 찾기 절차를 진행합니다.
3화면이 열리지 않거나 접속 자체가 안 되면 브라우저 캐시를 지우고 다른 브라우저로 접속해 봅니다.
새 기기에서 로그인할 때 본인 확인 절차가 추가되는 경우가 있습니다. 이때 확인 메일이 발송되는 방식이라면 받은 편지함을 확인해야 하는데, 네이버메일처럼 쓰는 메일 서비스의 스팸함에 들어가 있지 않은지도 함께 살펴보시기 바랍니다.
위 방법으로도 해결되지 않으면, 로그인 문제는 화면에서 스스로 고칠 수 없는 경우가 많습니다. 1:1문의로 상황을 남기거나 고객센터에 전화해 안내를 받는 것이 다음 단계입니다.
엔카 고객센터 전화번호는 1599-5455입니다. 로그인 문제, 매물 관련 문의처럼 빠른 답이 필요한 일은 전화가 가장 직접적인 방법입니다.
11599-5455로 전화를 겁니다.
2안내 음성이 나오면 문의 종류에 맞는 메뉴를 선택해 상담원을 연결합니다.
3문의할 내용을 미리 정리해 두면 통화가 짧아집니다. 관련 매물 화면이나 오류 문구를 준비해 두는 것도 도움이 됩니다.
전화 대신 글로 남기고 싶다면 1:1문의를 이용합니다. 1:1문의는 홈페이지 고객센터 메뉴의 문의 작성 화면에서 접수하며, 답변은 문의 내역에서 확인하시기 바랍니다. 상담원 연결이 어려운 시간대에는 이 방법이 편합니다.
운영시간 등 상담 관련 세부 안내는 공식 홈페이지의 고객센터 메뉴에서 확인하시기 바랍니다. 회사 주소는 서울특별시 중구 세종대로 14 그랜드센트럴(B동) 21~23층이며, 대표메일은 trust@encar.com입니다.
엔카에 로그인이 안 되는데 어떻게 해야 하나요?
비밀번호를 다시 입력해 보고, 틀렸다면 로그인 화면의 비밀번호찾기로 찾기 절차를 진행합니다. 화면 자체가 열리지 않으면 캐시 삭제와 다른 브라우저 접속을 시도한 뒤, 그래도 안 되면 고객센터 1599-5455로 문의합니다.
엔카 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
1599-5455입니다. 안내 음성에서 문의 종류를 고르면 상담원과 연결되며, 글로 문의하고 싶을 때는 1:1문의 화면을 이용합니다.
엔카 앱은 어디서 설치할 수 있나요?
이 페이지에는 확인된 스토어 주소가 없어 링크를 두지 않습니다. 구글 플레이나 앱스토어에서 "엔카"를 검색해 개발자 정보를 확인한 뒤 설치하시기 바랍니다.
허위매물이 의심되는데 어디에 알리나요?
1:1문의 화면에 상황을 남기거나 고객센터에 전화해 안내를 받습니다. 대표메일 trust@encar.com으로 관련 내용을 보낼 수도 있습니다.
내 차를 팔려면 어느 메뉴를 이용하나요?
내차팔기 메뉴에서 등록 절차를 진행합니다. 일부 단계는 로그인이 필요하므로 시작 전에 로그인 상태를 확인하시기 바랍니다.
엔카처럼 자주 여는 사이트는 바로가기를 모아 두면 편합니다. 검색이나 메일을 함께 쓰는 분들은 다음 같은 포털 페이지도 아래 목록에서 함께 확인해 보시기 바랍니다.
기준일 2026-09-12. 주소·전화번호·메뉴는 엔카 메인 화면과 로그인 화면, 고객센터 안내에서 확인했습니다. 이 페이지는 엔카와 관계없는 비공식 안내이며, 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 최종 확인은 공식 화면에서 하시기 바랍니다.