쿠팡이츠 고객센터 번호는 1670-9827입니다. 주문·배달 문의부터 결제 확인까지 이 번호 하나로 접수되며, 운영시간은 공식 홈페이지 www.coupangeats.com의 안내에서 확인하실 수 있습니다.
쿠팡이츠는 배달 주문 서비스라서 통화량이 시간대에 따라 크게 달라집니다. 번호를 먼저 적어 두고, 전화가 어려울 때를 대비해 전화 외 문의 방법까지 함께 알아 둘 필요가 있습니다.
쿠팡이츠 고객센터는 일반 고객과 배달파트너가 함께 쓰는 창구입니다. 문의 종류를 나눠 번호를 따로 운영하지 않고 한 번호로 받으므로, 번호를 찾을 때 헷갈릴 필요가 없습니다.
쉽게 말하면, 주문한 음식이 늦거나 결제가 이상하거나 계정에 문제가 생겼을 때 모두 이 번호로 걸면 됩니다. 배달과 관련된 문의도 같은 창구에서 접수됩니다.
쿠팡이츠 고객센터 한눈에 보기
고객센터1670-9827
운영시간공식 홈페이지의 고객문의 안내에서 확인
공식 홈페이지www.coupangeats.com
아래 버튼을 누르면 쿠팡이츠 공식 홈페이지가 열립니다. 고객문의 메뉴와 자주 찾는 질문이 이 화면에 모여 있습니다.
쿠팡이츠 바로가기자주 쓰는 번호라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가운영시간은 이 페이지에 확인된 값이 없습니다. 정확한 상담 가능 시간은 쿠팡이츠 공식 홈페이지의 고객문의 안내 화면에서 확인하시기 바랍니다.
쿠팡이츠를 운영하는 회사는 쿠팡(주)이며 대표이사는 로저스 해롤드 린입니다. 사업자등록번호는 120-88-00767, 통신판매업신고는 2026-서울광진-1253으로 공식 홈페이지에 표시되어 있습니다.
모바일 이용이 많은 서비스라서 앱 다운로드를 먼저 하시는 분이 많습니다. 스토어에서 '쿠팡이츠'를 검색해 앱 설치 여부와 최신 버전을 확인하시기 바랍니다.
전화를 걸면 먼저 안내 음성이 나옵니다. 쿠팡이츠 고객센터는 용건에 따라 메뉴를 나눠 안내하므로, 음성을 끝까지 들은 뒤 자신의 문의에 맞는 항목을 고르면 됩니다.
11670-9827로 전화를 겁니다.
2안내 음성에서 주문·배달 등 용건에 해당하는 메뉴를 선택합니다.
3상담원 연결을 고르면 대기 뒤 통화가 시작됩니다.
ARS 단축번호는 이 페이지에 확인된 값이 없습니다. 안내 음성이 그때그때 메뉴 번호를 읽어 주므로, 음성 안내에 따라 선택하시기 바랍니다.
상담이 시작되기 전에 주문번호나 주문 내역을 미리 준비해 두면 본인 확인 단계에서 시간이 줄어듭니다. 앱 주문내역 화면을 열어 둔 상태로 전화를 거는 것이 편합니다.
통화 대기가 길거나 바쁜 시간대라면 전화 말고 화면으로 문의하는 편이 빠를 때가 많습니다. 공식 홈페이지에는 문의 유형별로 창구가 나눠져 있습니다.
사업/제휴 문의하기 — 제휴나 협업 관련 문의를 접수하는 창구입니다.
광고/마케팅 문의하기 — 광고 집행과 마케팅 관련 문의를 담당합니다.
Speak Up 채널/Ethics 웹사이트 — 윤리·부정 제보 등 별도 성격의 문의를 받습니다.
기프트카드 구입 관련 문의 옵션도 고객문의 화면에서 따로 마련되어 있습니다. 문의 내용이 어느 유형에 속하는지 먼저 가려서 접수하면 답변까지가 빨라집니다.
배달 서비스를 자주 쓰다 보면 주문 기록이나 공지를 다른 계정으로 관리하는 분도 있습니다. 계정·메일 환경을 정리할 때는 네이버처럼 포털 계정 안내를 함께 보시는 편이 수월합니다.
전화번호나 문의 창구를 검색해서 찾으실 때는 공식 홈페이지 도메인과 일치하는지 먼저 확인하시기 바랍니다. 서비스 이름으로 검색하면 유사 페이지가 섞여 나오는 경우가 있습니다.
쿠팡이츠 고객센터로 들어오는 문의는 크게 세 갈래입니다. 주문과 배달, 결제와 환불, 그리고 제휴·광고 등 사업 관련 문의입니다. 어느 창구로 가는지에 따라 처리 속도가 달라집니다.
주문·배달 문의 — 1670-9827로 전화하거나 앱·홈페이지의 고객문의 메뉴에서 접수합니다. 배달 지연·누락 같은 실시간 건은 전화가 빠릅니다.
계정·결제 문의 — 로그인 화면의 안내를 따르시기 바랍니다. 결제 확인이 필요한 건은 주문내역을 준비해 두시는 것이 좋습니다.
사업·광고 문의 — 공식 홈페이지 고객문의 화면의 '사업/제휴 문의하기'와 '광고/마케팅 문의하기'로 접수합니다. 일반 고객센터 번호와 창구가 다릅니다.
자주 하는 실수 중 하나는 사업 관련 문의를 일반 상담번호로 거는 것입니다. 창구가 다르다 보니 접수가 다시 이동하는 시간이 붙습니다. 접수 전에 문의 유형을 한 번 확인하시기 바랍니다.
배달파트너 상담도 같은 번호 체계에서 안내 음성으로 구분됩니다. 배달 중 문제라면 가능한 한 주문이 끝나기 전에 접수하는 것이 처리에 유리합니다.
번호가 맞는데도 연결이 되지 않는다면 대개 이유는 몇 가지로 좁혀집니다. 아래 순서로 짚어 보시기 바랍니다.
1번호를 다시 확인합니다. 고객센터 번호는 1670-9827입니다.
2연결 시간대를 바꿔 봅니다. 점심·저녁 주문 몰리는 시간에는 대기가 길어질 수 있습니다.
3전화 대신 공식 홈페이지의 고객문의 메뉴로 같은 내용을 접수합니다.
문의 기록을 남겨 두고 싶다면 화면 접수가 유리합니다. 답변을 받아 둘 메일 주소가 필요한데, 네이버메일 같은 무료 메일 계정으로도 충분히 접수할 수 있습니다.
이메일 계정을 새로 만들어야 하는 상황이라면 지메일 만들기 안내도 준비되어 있습니다. 메일 주소가 있어야 1:1 문의 접수와 답변 확인이 수월해집니다.
전화와 접수를 모두 시도했는데도 답이 없다면, 문의 유형이 사업·광고 쪽이 아닌지 다시 한 번 살펴 보시기 바랍니다. 창구가 어긋난 문의는 답변이 늦어질 수 있습니다.
쿠팡이츠 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
고객센터 번호는 1670-9827입니다. 주문·배달·결제 문의가 이 번호로 접수되며, 안내 음성에서 용건에 맞는 메뉴를 고르면 됩니다.
상담원과 바로 통화하려면 어떻게 하나요?
전화를 걸어 나오는 안내 음성에서 용건에 해당하는 메뉴를 고른 뒤 상담원 연결을 선택합니다. 단축번호는 음성 안내에서 읽어 주므로 끝까지 듣고 선택하시기 바랍니다.
쿠팡이츠 고객센터 운영시간은 언제까지인가요?
이 페이지에는 확인된 시간 표기가 없습니다. 정확한 상담 가능 시간은 쿠팡이츠 공식 홈페이지의 고객문의 안내 화면에서 확인하시기 바랍니다.
전화 말고 문의할 방법은 없나요?
공식 홈페이지 고객문의 화면에 사업/제휴, 광고/마케팅, Speak Up 채널 등 유형별 문의 창구가 있습니다. 내용에 맞는 창구로 접수하시면 됩니다.
쿠팡이츠 앱은 어디서 설치할 수 있나요?
기기의 앱 스토어에서 '쿠팡이츠'를 검색해 설치 여부와 최신 버전을 확인하시기 바랍니다. 앱 안의 고객문의 메뉴에서도 문의 접수가 가능한 경우가 있습니다.
생활 서비스 홈페이지는 번호와 운영 방식이 곳마다 달라 찾을 때마다 헷갈리기 쉽습니다. 다음처럼 자주 함께 찾는 사이트들을 같은 형식으로 정리해 두었으니 필요할 때 바로 확인하시기 바랍니다.
포털과 메일, 배달 서비스를 한데 모아 둔 생활 홈페이지 모음도 준비되어 있습니다. 서비스별 바로가기와 고객센터 정보를 한 화면에서 비교해 볼 수 있습니다.
기준일 2026-09-12. 고객센터 번호와 문의 창구는 쿠팡이츠 공식 홈페이지와 고객문의 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 쿠팡이츠와 관계없는 비공식 안내이며, 전화번호와 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 최종 확인은 공식 화면에서 하시기 바랍니다.